Procompin optimointi on pitänyt sen mitä on luvannut.
Maarit Raappana, Jyväskylän kaupunki
Paremman kotihoidon lähtökohta on R² Optimoinnin asiantuntijapalvelu jonka avulla voidaan suunnittella kotihoidon toimintaa lyhyellä ja pidemmällä aikajänteellä. Se perustuu hoito- ja palvelusuunnitelmista syntyvään palvelutarpeeseen. Optimointiohjelma laskee toteutuskelpoiset reitit siten, että kaikki tarvittavat rajoitteet otetaan huomioon. Samalla saadaan tarkka tieto tiimien ja työvuorojen hoitajatarpeista.
Toteutuneen kirjaamiseen keskittyvän toiminnanohjauksen rinnalla R² optimoinnin asiantuntijapalvelu toimii erinomaisena lisänä, sillä sen näkökulma on tulevaisuuden suunnittelussa. Se ei vielä edellytä uuden ohjelman opettelua ja käyttöönottoa, mutta tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden arvioida ja punnita erilaisia kotihoidon rakenteellisia muutoksia yhdessä asiantuntijoidemme kanssa ennen niiden läpivientiä käytännössä. Asiantuntijapalvelun avulla päästään nopeasti kohti parempaa ja laadukkaampaa kotihoitoa.
R² Optimoinnin avulla voit määritellä tarkasti aikavälin, jona kunkin asiakkaan luona tulee käydä ja millaista osaamista hoitajilta vaaditaan tilauskohtaisesti.
Kotihoidon optimointi ei tarkoita järjestelmähankintaa. Useissa suomalaisissa kunnissa on saavutettu erinomaisia tuloksia kotihoidon optimoinnin asiantuntijapalvelun avulla. Sen avulla tiimirakenteet, työajat ja työntekijöiden osaamisvaatimukset on optimoitu. Asiakaskäynnit saadaan järkevästi aikataulutettua todelliset matka-ajat huomoiden.
Optimoinnin asiantuntijapalvelu on vuoropuhelua, jossa on selvä työnjako. Kotihoito tuottaa aineiston optimointia varten. Procomp tekee optimointilaskennat R² Optimoinnilla. Tuloksista käydään keskusteluja, joihin osallistuvat kotihoidon ja vanhuspalveluiden johto, palveluohjaajat sekä kentän työntekijät.
Kun arkiaamuista vähennettiin reittejä ja iltaan lisättiin yksi reitti, kokonaisuus toi säästöjä ja tasoitti ruuhkahuiput.
Työntekijöiden palaute puhui puolestaan: toimivan optimoinnin myötä päivisin selvitään vähemmällä ja tasapainotetaan samalla iltatyön vaihteluja. Palveluohjaajat pitävät vain yllä asiakkaiden hoito- ja palvelusuunnitelmia, R² Optimointi hoitaa suunnitelman mukaisten työvuorojen sekä reittien laskennan.
Optimoinnin asiantuntijapalvelun avulla lasketaan reittien määrä suoraan hoito- ja palvelusuunnitelmista. Samalla lasketaan reittien sisältö ja aikataulutetaan asiakaskäynnit. Työsuunnittelu voidaan tehdä suoraan tiimeissä tai erillisten työnjakajien toimesta. Tehokkaamman organisoinnin ja laadukkaamman palvelun ohella säästöä syntyy myös kun työnjako tehostuu merkittävästi.
Optimoinnin asiantuntijapalvelu tukee toiminnanohjausjärjestelmän käyttöä määrittelemällä oikeat rakenteet. Huomioon otetaan niin asiakaan, työntekijän kuin palveluntuottajan tarpeet. Jos ohjelma otetaan asiantuntijapalvelun jälkeen käyttöön, saadaan rajapinnan kautta siirrettyä asiakastarpeet optimointiin. Reitit siirtyvät vastaavasti reaaliaikaisesti R² Optimoinnista kotihoidon toiminnanohjausjärjestelmään ja edelleen hoitajien mobiileihin.
"Hoitajat ovat tyytyväisiä reitteihin. Palvelun laatua kuvaava ”sama hoitaja samalla asiakkaalla samassa vuorossa” -prosentti on selvästi koko kaupungin korkein.”
Sanna Liljeroos
Esitteestä löydät mm.
Iso-Britannian julkisista terveyspalveluista vastaava National Heath Service (NHS) on jättiläismäinen organisaatio. Se työllistää 1,5 miljoonaa ihmistä ja pyörittää 172 miljardin punnan (195 miljardin euron) vuosibudjettia.
Kotihoidon hoitajien välittömän asiakaspalveluajan osuudesta raportoidaan prosentin kymmenysten tarkkuudella ja matkakilometrejä vertaillaan alueiden välillä. Mutta paljonko on paljon? Mikä prosentti voisi olla erilaisilla alueilla, kun
Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Kymsote päätti hankkia uuden kotihoidon optimointiohjelman, Tiera Optiman, joka toimitetaan yhteistyössä Procompin ja Kuntien Tieran kanssa. Hankittava ohjelma laatii asiakaskäyntilistat
Voit ottaa meihin yhteyttä oheisella lomakkeella. Henkilöiden suorat yhteystiedot löydät Yhteystiedot-sivulta.
Procomp Solutions Oy
Yrttipellontie 10 G 4
90230 Oulu
+358 40 521 5529
Y-tunnus: 1022744-4
Procomp Solutions Oy
Microkatu 1
PL 1188
70211 Kuopio
+358 40 521 5529
Tietosuojaseloste
"Aloitimme yhteistyön Procompin kanssa jo vuonna 2019. Kotihoidon henkilöstö on ollut koko ajan mukana kehittämistyössä. Viime vuonna valmistui rajapinta mobiili kotihoitoon yhteistyössä Kuntien Tieran kanssa, jolloin pääsimme ottamaan ohjelman täysimittaisesti käyttöön."
Krister Lindman Vs. kotihoidon palvelupäällikkö